米蘭知乎一則


管理專家吳育宏:那年斯裏蘭卡的內戰還沒結束,到處壹片狼藉。我去拜訪壹位商人。他的辦公室老舊狹小,但文件和文具井然有序

●他看出我的好奇,笑著問我是否聽過“破窗理論”?該理論認為,某房子壹扇窗破了沒修,很快有更多窗戶被打破;而這種狀態會從壹座房蔓延到整條街,導致更多犯罪

●他說,容忍壹處瑕疵,就像留下壹扇破窗,勢必帶來風險。從辦公室的細節做起,能讓他處事更謹慎。負面效應減少的同時,好事發生的機率也在增加

●他的話裏甚至有哲學的味道:“當國家到處都有破窗時,與其坐著嘆氣,不如起身修補自己的窗。”
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