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在線客服
問:等待領收是什麼意思？等待領收有需要賣家操作的步驟嗎？
答:等待買家確認有收到您移交商品的步驟。買家收到商品後有48小時確認領收的時間，若超過48小時買家未領收，客服中心會有專員幫賣家聯絡買家確認領收評價的動作。
問:我已經把商品移交給買家，萬一買家不領收怎麼辦？ 答:賣家與買家交易的過程要拍照存證，客服中心可參考提供的拍照做為是否有移交的証明；若是帳號交易帳號密碼盡量在交易留言板上移交，交易留言板的留言可以做為是否有移交的證據。請通過線上申訴聯絡客服中心，讓客服人員為您服務。
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